Беларуска сходила на популярный тренинг в Минске, который стоит 1740 рублей, или больше $ 500. Вот какие обещания транслируют на сайте: «Легендарный 4-дневный интенсив, который поделит твою жизнь на до и после. Ты получишь мощнейший заряд для изменений». Мария говорит, что выдержала всего один день и осталась под впечатлением: «Мат, пошлость, резкое бросание предметов и крик — неотъемлемая часть „обучения“. Людей по одному выводят, унижают и оскорбляют». Правда ли, что такие методы применяют на тренинге, и чем они могут быть обоснованы?
«Горжусь теми, кто ушел сразу»
Тренинг «Трансформация», о котором рассказывает беларуска, прошел в сентябре. Изначально планировалось, что обучение пройдет парень Марии, он покупал его по рекомендации знакомой. Но как раз в этот период появился срочный проект, поэтому менять свою жизнь отправилась его девушка. Она работает преподавателем по математике и компьютерному обучению и сама иногда проводит мероприятия, поэтому согласилась. Единственное, что смутило, — это цена.
— Я удивилась, сказала парню, что на такую сумму даже можно съездить отдохнуть… Наверное, ему просто предложили этот тренинг в нужный момент, когда у человека в жизни происходят важные внутренние процессы. Там же настраивают на то, что это перевернет жизнь, все поменяется в лучшую сторону во всех направлениях… В итоге парень сделал мне подарок. Мне понравились заявленные темы, и как раз было свободное время в эти дни. Поэтому я согласилась, проговорив себе, что могу уйти, если что-то не понравится.
Свои впечатления минчанка оформила письменно и прислала в редакцию.
«Двери открываются, и ты слышишь фразу: „Твой тренинг начался“. В комнате люди-персонажи в форме наподобие школьной: белый верх, черный низ. Они стоят „по линеечке“ и смотрят в одну точку, пока участники рассаживаются. Дальше начинается представление, в котором тебе ничего не объясняют. Никто не озвучивает правила, но с тобой уже играют.
Тон и лексика — агрессивные: тебя называют „лживой, трусливой тварью“. Мат, пошлость, резкое бросание предметов и крик — неотъемлемая часть „обучения“. Людей по одному выводят, унижают и оскорбляют. Говорят, что из тебя должно „полезть г***о“ — так обозначают твою позицию, проявление характера или просто другое мнение. Улыбку или смех называют „маской“. Спорить и уточнять нельзя: ты должен отвечать на навязчивые вопросы и выполнять задания, при этом не забывать чувствовать себя ничтожеством.
Если что-то не нравится, тебе тычут в договор, который ты подписал, или указывают на дверь. Но и уйти непросто: во-первых, ты теряешь деньги, во-вторых, из-за твоего решения уходит еще один человек, за которого ты типа отвечаешь. Ох уж это знакомое навязанное чувство вины. Я горжусь теми, кто ушел сразу. Для меня достоинство — это мера времени, которое ты готов терпеть подобное.
Дальше — „выкуп“ тех, кто якобы пострадал из-за ухода „заблудших душ“, не понимающих „благ“, которые им несут. На слово „мр*зь“ у меня теперь в голове надолго образ спикера этого мероприятия. Кто-то отказывается — тогда на него начинает давить толпа людей, уже вовлеченных в „новую реальность“. На часах почти полночь. В туалет за весь день ты сходил пару раз, и то когда позволили. Ел один раз на бегу, выполняя очередное задание. И вот от тебя ждут денег как подтверждения „осознаний“.
Кто-то не выдерживает и соглашается, кто-то уходит. Уход — это тоже представление: тебя вычитывают, „топят“ манипуляциями и угрозами. Когда все же покидаешь зал, за тобой бегут „персонажи“ и уговаривают вернуться, остаться до конца и „познать истину“».
«Первый раз поела только в 7 вечера»
После оплаты участников добавляют в закрытый телеграм-чат, где инструктируют насчет места и времени. Как уверяет Мария, в чате обсуждаются только организационные моменты, суть тренинга не раскрывается.
Само обучение проходило в одном из офисных помещений в центре Минска. Девушка приехала к девяти утра и подписала договор, а также купила на месте готовый обед, как и советовали организаторы. О том, что продолжительность тренинга не регламентирована, Мария знала, но рассчитывала на перерывы и возможность нормально пообедать. Первый раз поесть в тот день, говорит читательница, она смогла только ближе к семи вечера. Паузы были, но совмещенные с тем или иным заданием.
— Вас предупреждали заранее, что тренинг будет жесткий?
— Нет. Лично меня — нет, — заверила читательница и подчеркнула, что с ее парнем тоже проговаривали только вопросы оплаты.
— Может, было какое-то собеседование накануне?
— Нет, у меня только менеджер спросил в личной переписке, все ли в силе.
Всего в обучении приняли участие более 100 человек, часть людей, которые находились в зале, просто наблюдали за происходящим. Как поняла Мария, это те, кто уже ранее прошел тренинг.
— Они стоят в черно-белой форме «по линеечке» и смотрят условно в одну точку. Мы заходим, рассаживаемся, и они с нами сначала не коммуницируют. Даже когда задаешь им вопрос, они не отвечают — наоборот, могут задать встречный вопрос. Дальше тишина, ничего не происходит, никому ничего непонятно. Потом в какой-то момент кто-то из зала встает и начинает что-то делать, за ним другие. И сзади появляется Эдгар.
Речь идет про ведущего тренинга — Эдгара Новопашина. В Instagram он называет себя «тренером СОЖ (счастливого образа жизни)» и «тренером „Трансформации“ (Москва, Минск)». К методам, которые ведущий применял в первый день тренинга, оказались готовы не все. Мария вновь и вновь повторяет про грубость, с которой столкнулась во время обучения.
— Ты должен выполнять только его требования, потому что ты подписал договор, он тренер, а ты исполнитель. Кто-то из нас начал говорить, что не позволит так с собой обращаться. Тогда ему сказали, что он может уйти, [тренеру] наплевать, он свои деньги все равно получит. А хочешь меняться — оставайся, это все делается во благо. Вообще, в ответ на любое ваше возмущение начинались унижение, оскорбления, переход на личности.
— Вы можете рассказать, что конкретно прозвучало в ваш адрес?
— «Мерзкая, трусливая тварь» — это, наверное, любимая фраза. И в целом там было много мата, пошлости. Что касается оскорблений в мою сторону… Дело в том, что, пока другие люди боролись, я просто стояла и думала, что это спектакль и не может быть правдой. Поэтому меня особо не «песочили», ведь я не сражалась с ним [тренером], не говорила, что я не такая. Но всем женщинам он, например, сказал, что ни одну из нас «не хочет ***». Я даже не могу дословно все передать, так как это было в более оскорбительном варианте. Если вы не реагировали, он мог резко что-то уронить. За все время я, наверное, раза четыре вздрогнула от неожиданности.
— Были люди, которые уходили?
— У многих, как у меня, наверное, сначала было ощущение, что это спектакль и сейчас нам скажут, что так обращаться с нами нельзя. Поэтому сначала никто не уходил, но в обед часть людей ушли — человек десять.
— Вы писали, что была какая-то ответственность за другого человека.
— Это еще одна фишка. В какой-то момент вас знакомят с человеком («бадди») и говорят, что если вы уйдете, то уйдет и он. А он ведь тоже заплатил деньги, то есть вы несете за него ответственность. Некоторые ругались, там и слезы были. Те, кто оставался, уговаривали остаться другого человека. Ко мне тоже подходил мужчина: «Ты понимаешь, что если уйдешь, то я должен уйти?» То есть на вас конкретно так давят.
«Когда начались „выкупы“, поняла, что надо уходить»
— В какой момент вы перестали воспринимать все как спектакль?
— Меня заставили задуматься два фактора. В туалете я услышала плач женщины, она сказала, что у нее дома двухлетний ребенок с температурой 39. Но как она уйдет и оставит этого своего бадди? Я говорю: «Вы вообще понимаете, что это игра? А там реальная жизнь с вашим ребенком». И тогда я поняла, что люди уже стали какие-то зомбированные, меня это очень сильно отрезвило. И второй момент — когда начались выкупы людей (как пояснят позже, участники сбрасываются деньгами на то, чтобы вернуть человека на тренинг, если по каким-то причинам того удаляют; заплатить нужно сумму по договору, то есть более 1700 рублей. — Прим.).
— И что, люди соглашались платить?
— Да! К вам подходит человек, которому дают задание собрать деньги. И он говорит: «Сколько вы можете сейчас перечислить?» Кто-то давал 50 рублей, кто-то — 100, кто-то перечислял с карточки. Меня это вообще поражало, я подумала: какой-то бред уже происходит…
— И что было с деньгами дальше?
— Дальше эти деньги отдаются вот этим людям в черно-белой форме.
— А если кто-то отказался платить?
— Нас называли «козлами, с которыми надо разобраться». И вот эти люди, которые согласны были заплатить, должны были нас убедить. И вообще, нам сказали, что-либо мы платим, либо завтра можно не приходить: все, нас исключают.
— Вы назвали выкуп бредом. Почему вы не ушли в этот момент?
— Я ушла вскоре после этого. Деньги собирались достаточно долго, нам давали время на размышления, на уговоры. Было уже где-то одиннадцать вечера, когда я ушла. Вообще, нам было сказано, что мы мало сделали и пробудем там как минимум до трех часов ночи. Меня это тоже шокировало.
Мария рассказывает, что в какой-то момент добралась до телефона и попросила парня забрать ее с тренинга. По словам читательницы, отпустили ее не сразу.
— Меня сразу остановили эти «белые воротнички», пытался удержать один мужчина. Далее еще одна девушка догоняла меня, пыталась убедить остаться, говорила, что надо потерпеть, что из меня «вылезает мое г***о, и это нормально». Моему парню тоже звонили, когда мы уже были в машине.
Позже парень Марии потребовал вернуть деньги за тренинг — возврат оформили буквально за пару дней. Вернули даже ту часть суммы, которая считается невозвратным задатком (300 рублей). Из чата участников девушку быстро исключили.
— Я не видела в интернете большого количества негативных отзывов на этот тренинг. Как думаете, почему?
— Хороший вопрос. Возможно, некоторые люди настолько сильно подвержены чужому влиянию, что позволяют с собой так обращаться, по-другому объяснить это я не могу. Была девушка, которая сидела рядом со мной. Что меня удивило, изначально она хотела уйти месте со мной, но по окончании тренинга написала, что была до конца и теперь «по-другому посмотрела на все эти процессы». И она даже пошла дальше на какую-то лидерскую программу, насколько я поняла.
Что известно о тренинге
Обучение с похожим названием проводят не только в Минске, но и в разных городах России. В Беларуси журналисты нашли информацию о нем на сайте «Центра развития и трансформации». Тренинг преподносят как «быстрый способ получить изменения в своей жизни». Судя по описанию, он нужен буквально всем (поднимите руки те, у кого нет ни одной проблемы из списка).
Прописана подробная программа на каждый из четырех дней, при этом ничего не говорится о провокативной психологии (это шоковая терапия, когда клиента намеренно выводят из состояния равновесия, тем самым заставляя отказаться от привычных шаблонов мышления). Метод становится все более популярным в последнее время, мы писали об этом большой материал.
Если верить сайту, в первый день Мария должна была проработать в себе доверие и ответственность, негативные убеждения и внутренние конфликты, выстроить личные границы, развить осознанность и расширить реальность. Почему не получилось — вопрос открытый. На сайте пишут, что «эффективность тренинга зависит от твоей включенности в процесс, наличия запроса и ответственного выполнения заданий».
Еще один отзыв: «У меня тоже было сопротивление»
Могут ли впечатления от тренинга зависеть от того, прошел ли ты его до конца? Возможно. Журналисты связались с той самой девушкой, о которой говорила наша читательница (в первый день Екатерина тоже сомневалась в подходе тренера). Оказалось, что участница — практикующий психолог. И тренингом в целом она осталась довольна.
— Вы знали, с чем придется столкнуться, до тренинга?
— Нет, там не рассказывают об этом, потому что если тебя предупредят, то ты не проживаешь эти эмоции, ты не столкнешься со своим сопротивлением. Этот тренинг основан на методе провокации (по крайней мере первая его часть), чтобы подсветить то, что мы не хотим замечать в себе. И многим страшно на это смотреть, многим проще обвинять других и говорить, что там все плохо, нежели посмотреть на свое эго и согласиться с тем, что «я тут себе врал». Поэтому многие уходили оттуда.
— Как много людей не дошли до конца?
— Я думаю, что человек десять из ста. В основном люди уходят в первый день. У меня тоже было сопротивление, поэтому я понимаю, о чем говорю. Не то чтобы я хотела уйти, я просто не сразу понимала, что происходит. Для меня это было непривычно: как это так, меня не окутали заботой и любовью, как обычно это делают на всех тренингах? А там, наоборот, тебе подсвечивают твои слабости. Когда я врала себе в первый день, тренер назвал меня лживой и трусливой. Но он сделал это провокационно, это часть игры, чтобы вызвать именно эту эмоцию. И благодаря этому у меня очень многое вылезло. Если он бы пришел и в комфортной среде рассказал теорию, я бы записала все и ушла, не поняв, что там происходит.
— Правда ли, что приходится еще платить дополнительные деньги во время тренинга?
— Это часть программы, но я не могу подробно говорить об этом… Но там небольшие деньги, это скорее про то, командный ты игрок или нет, как ты вообще относишься к деньгам.
— Если я правильно поняла, вы сейчас пошли на второй этап тренинга?
— Да, это лидерская программа, она длится около двух месяцев и направлена больше на достижение целей. Там уже нет такой глубинной психологической проработки.
— У вас теперь есть обязательства приглашать в программу других, как в сетевом маркетинге?
— Такого обязательства нет. Я искренне рекомендую своим друзьям пойти на этот тренинг, потому что вижу, как у меня начали сдвигаться дела, которые висели годами, как я себя стала проявлять, как изменились мои отношения с людьми, как я перестала винить других. А еще очень крутое окружение я получила — это прям самая большая ценность.
«Всем недовольным мы возвращаем деньги»
Журналисты также пообщались с организатором тренинга Натальей Мариненко. В свое время она сама прошла похожее обучение в Вологде, будучи директором представительства Mary Cay в Минске (тот самый сетевой маркетинг), а сейчас полностью ушла в психологию: позиционирует себя как «психолог, коуч и игропрактик».
— Меня пригласили как лучшего директора для развития. Уже тогда я составила список людей, кого я хочу пригласить на тренинг: сестру, маму, супруга. Конечно, в Вологду никто ехать не захотел, и я решила спросить, можно ли провести тренинг в Беларуси.
Первый тренинг, говорит Наталья, прошел в Минске три года назад. Сначала в группе собиралось чуть больше 10 человек, сейчас раз в квартал приходят от 50 до 100 участников. По словам руководителя центра, она не занимается активным продвижением, в основном новые участники «приходят по рекомендациям» от людей, которые уже прошли «Трансформацию». Если нет, то проводит предварительное собеседование.
— У нас люди на тренинг приходят, когда их зовет кто-то из круга родных и близких. И близкий человек рассказывает, что там будет, — объясняет принципы работы Наталья.
— Есть ли вариант, что участник может быть неподготовлен?
— Если ему неправильно донес информацию его близкий человек, который его туда позвал, — отвечает помощница руководителя Николь. — Но у нас нет такого, что мы, как сетевая компания, платим процент людям, чтобы они приглашали на тренинг с какими-то другими целями. Такого нет вообще.
— Но во время регистрации вы рассказываете о провокативных методах? Читательница говорит, что для нее это был полный шок.
— Есть такой пункт. Тренер в середине первого дня говорит, что будет жестко, но тренинг еще не начинался и у тебя есть возможность прямо сейчас уйти — тебе возвращают всю сумму, — уверяет Наталья. — Но они сидят [остаются на трениге], а потом жалуются. Тренер несколько раз говорит, что будет труднее, будет глубже; вы можете уйти на перерыв, и все деньги вам будут возвращены.
— Вы готовы вернуть деньги только тем, кому не понравилось в первый день?
— Мы всем возвращаем. Они пишут заявления — и мы возвращаем деньги.
— И как много возвратов?
— Очень мало. Иногда из ста человек может уйти один.
Чуть позже Наталья вспомнит другую цифру: последний тренинг закончился «четырьмя или пятью возвратами». По ее словам, это было максимальное количество недовольных.
Организатор также упомянула, что перед началом тренинга участники заполняют анкеты с вопросами о психоэмоциональном состоянии, включая депрессию и панические атаки.
— И с чем мы столкнулись в последние два тренинга: участники не всегда полностью ее заполняют. Потом человек может сказать, что у него «начинается паническая атака». Я открываю анкету, а там ничего не написано, — удивляется Наталья.
— У нас также есть штатный психолог, который просматривает эти анкеты и присутствует в зале, — дополняет Николь. — Она связывается лично, если есть какие-то вопросы. У нас был случай, когда анкету заполнила беременная девушка. Мы вернули ей деньги и не пропустили в зал, сказали, что это неэкологично, ей не нужны такие потрясения.
Вот так, кстати, выглядит фрагмент договора по оказанию психологической помощи, размещенный на сайте. В нем прописано, что заказчики (то есть участники тренинга) обязаны рассказывать о своих психофизиологических или физических особенностях.
В свою очередь, исполнитель должен «предоставить необходимую и достаточную информацию об услуге», а также «не допускать негуманных, дискриминационных, оскорбительных, вредных, общественно опасных действий».
«У нас была проверка, мы предоставили все чеки»
Наталья вскользь рассказывает, что после жалобы одной из участниц ее тренинг привлек внимание госорганов. Кроме прочего, их интересовал вопрос, куда уходят деньги, которые участники собирают дополнительно во время тренинга (так называемые «выкупы»). Подробно комментировать историю с деньгами собеседница отказалась, объяснив, что это раскроет детали обучения.
— Мне звонили из налоговой, была проверка, мы предоставили все чеки, что эти деньги никто себе не забирает, на этом никто не наживается, этому есть подтверждения. Скажу так: через деньги идет провокация, это часть проработки отношений с деньгами. Вообще, тренинг непростой. Все сделано так, чтобы каждый человек дошел до четвертого дня. Если он уходит на второй или третий день, тренинг останется непонятен ему.
— Говорят, на тренинге очень много грубости, матов, оскорблений. Как это работает с точки зрения психологии?
— Есть разные методики проживания гнева, злости, боли, агрессии. Тренер говорит: сейчас будет этот процесс, чтобы поднять твой гнев. Дальше идет информация про гнев и как это влияет на исполнение желаний. Конечно, когда человек не понял, ему кажется, что на него накричали. Но вы бы спросили, что было до задания. Тренер проговаривает, что будет давить на твои красные кнопки, чтобы из тебя лезло все, что у тебя есть. Зачем тебе это на улице? Ты здесь можешь пройти этот процесс очищения. Ты будешь возмущаться, а я буду тебя тренировать <…>
Для чего еще используется мат? Тренер приводит пример из спорта. Когда тебя тренируют, тренер не говорит: «Го туда, Павлушка, ты не туда побежал». Нет. И тренер тоже использует мат, чтобы вывести человека на какую-то эмоцию, поднять эту энергию…
— Правда, что тренинг может длиться до глубокой ночи?
— Да, и это прописано. Начало — в 09.00, а то, во сколько закончится тренинг, зависит от работы группы. Поэтому я всегда прошу предупреждать родных и близких, чтобы не было конфликтов. Иногда группа хорошо двигается, тогда [тренинг] заканчивается в десять-одиннадцать, иногда в час могут закончить. Есть перерывы — 10−20 минут. Обычно мы предупреждаем в телеграм-чате, что в первый день обед может быть поздно, и просим взять с собой перекусы.
— Было такое, что кому-то стало плохо на тренинге?
— Ну как плохо… В обморок никто не падал, такого не было. Но слезы и эмоции были. Например, девушка чуть ли не в истерике бьется, переживает, что у нее дома ребенок. Тренер начинает ее тренировать: «Правильно ли я понимаю, что ты уверена, что с твоим ребенком что-то случится? Нет. И почему ты тогда переживаешь?» И в этом тоже сильный процесс, — убеждена Наталья.
— Чем обоснована такая цена — 1740 рублей?
— Я считаю, что это очень низкая цена за четыре дня с утра до вечера тренинга, если учесть, что консультация психолога стоит в среднем 200 рублей. И посчитайте наши налоги, бухгалтера и аренду помещения — это очень много.